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wt-online - Ausgabe 7/8-2004, S. 326

Kompletter Beitrag im pdf-Format 326.pdf

Service, Maschinenbau, PDM (Produktdatenmanagement)

Effiziente Werkstattsteuerung

Einführung eines Servicemanagement-Systems bei der Firma haubold-kihlberg GmbH

Die Firma haubold-kihlberg GmbH stellt ihren Kunden seit über 100 Jahren Lösungen auf dem Gebiet der Befestigungstechnik bereit. Seit dem Jahr 2000 stieg die Anzahl an Serviceaufträgen um mehr als 30 %. Der vorliegende Erfahrungsbericht verdeutlicht die Prozessoptimierungen, die mit der Einführung des „Innosoft-Servicemanagement-Systems“ als effiziente Werkstattsteuerung erreicht wurden.

Efficent workshop control via implementation of a service- manage ment-system at the company haubold-kihlberg Ltd

Since over 100 years the company haubold-kihlberg Ltd, specialized in fastening technic, supports their customers with solutions for fastening. In the year 2000, the number of service operations rised up over 30 %. This progress report indicates the process optimisation, which comes due to the implementation of the Innosoft Service management system as an efficient workshop control.

Autor:
Hodek, J.; Romann, P.

Der vollständige Beitrag ist erschienen in:
wt-online 7/8-2004, Seite 326
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