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wt-online - Ausgabe 7/8-2005, S. 538

Kompletter Beitrag im pdf-Format 538_2369.pdf

Betriebsorganisation, Service

Entwicklung und Erbringung investiver Produkt-Service Systeme *

Prozessgestaltung im erweiterten Wertschöpfungsnetzwerk

Produktionsunternehmen bieten ihren Kunden zunehmend integrierte Lösungen, die sich aus materiellen und immateriellen Bestandteilen zusammensetzen. Aufgrund der besonderen Bedeutung, die der Gestaltung der zugrunde liegenden Entwicklungs- und Erbringungsprozesse in internationalen Wertschöpfungsnetzwerken zukommt, werden nachfolgend resultierende Herausforderungen anhand eines Beispiels aus der Baumaschinenindustrie illustriert und grundlegende Ansätze zur Prozessgestaltung beschrieben. Ferner stellt der Beitrag die Übertragung eines modellbasierten Konzepts zur Gestaltung unternehmensübergreifender Produktentwicklungs- und Produktionsprozesse als Lösungsansatz vor.

Development of technical Product-Service Systems – Process design in the extended value creation network

Production enterprises are increasingly offering integrated customer solutions comprising products and service components. Thereby, the design of corresponding development and realization processes in the extended value creation network is of special relevance. For this reason, the article illustrates resulting challenges by means of an example from the investment goods industry and addresses different approaches for process design. Furthermore, a concept for the design of cross enterprise product development and production processes is presented and its application for integrated product and service development introduced.

Autor:
Aurich, J. C.; Fuchs, C.; Jenne, F.

Der vollständige Beitrag ist erschienen in:
wt-online 7/8-2005, Seite 538
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